Cj Net Servicio Técnico, C.a., Caracas

¿Que incluye este servicio?
En el mantenimiento programado se incluyen una serie de servicios específicos que se realizan de manera periódica, habitualmente cada mes, además de unos valores añadidos que van incluidos en el precio.
Estos servicios son:
Revisión del estado físico del equipo:
Se comprueba que las piezas susceptibles de fallar con el tiempo, como ventiladores o fuentes de alimentación funcionen correctamente.
Revisión del estado de la instalación del sistema operativo:
Se verifica que la instalación de Windows o Linux no tenga ningún problema que ponga en peligro la integridad de la información, también se comprueba que el rendimiento de la máquina es el correcto para su potencial y que no hay ningún programa superfluo que ralentiza el ordenador
Servicio de copia de seguridad:
Un técnico de CJ Net Servicio Técnico se desplaza a sus instalaciones y realiza la copia de seguridad de los datos importantes de los ordenadores convenidos. Esta copia de seguridad se protege con contraseña y se deposita en sus propias instalaciones para mantener la seguridad y privacidad de su información.
Comprobación de antivirus:
Se comprueba que el antivirus está correctamente instalado y actualizado, para evitar la entrada de virus o archivos dañinos en el equipo. También se analiza el ordenador para comprobar que no hay ningún virus residente en memoria.
Soporte telefónico:
Para solucionar problemas de configuración o dudas de funcionamiento por teléfono, cuando no sea necesaria la presencia física de un técnico en sus instalaciones.
Soporte remoto:
Se instala un programa de acceso remoto a su computadora, que es activado por el propio usuario del computador y desactivado a su voluntad, para solucionar problemas de configuración por Internet. Este servicio funciona con un encriptado de 256 bits a través de un entorno seguro, lo que garantiza la privacidad y seguridad de la información.