Preguntas frecuentes
Acerca de Cylex
S.C. Cylex Tehnologia Informaţiei S.N.C. está registrada en Rumanía y gestiona directorios de empresas en línea bajo la marca Cylex Búsqueda Local.
El registro de empresas en nuestros directorios empresariales es totalmente gratuito para los propietarios de negocios y su página de presentación suele aparecer entre los diez primeros resultados de los motores de búsqueda.
Cylex Búsqueda Local opera en más de 30 países de todo el mundo.
Nuestros directorios sirven como plataformas comunitarias dinámicas, donde las empresas registradas pueden subir gratuitamente vídeos, fotos, artículos, noticias, productos y solicitudes de colaboración. A la vez, los usuarios pueden evaluar las empresas y opinar sobre sus ofertas.
Importante: Diferencias entre perfil de usuario y perfil empresarial
A continuación, queremos aclarar la diferencia entre un perfil de usuario y un perfil empresarial en Cylex:
-
Perfil de usuario - Se trata de su cuenta personal de usuario, creada con su correo electrónico. Necesita un perfil de usuario para registrar o gestionar un perfil de empresa. Le permite consultar opiniones, reivindicar listados/perfiles empresariales y acceder a las características de Cylex. Tener un perfil de usuario no significa automáticamente que tenga una empresa registrada en Cylex.
-
Perfil empresarial - Un listado de empresa (o perfil empresarial) es el perfil público de su empresa, que incluye su nombre comercial, datos de contacto, servicios y opiniones de clientes. Puede crearlo usted mismo o, si ya existe en Cylex, reclamarlo a través de su perfil de usuario.
Punto clave: Necesita un perfil de usuario para registrar o gestionar un perfil empresarial. En caso de encontrar un perfil de empresa sin poder gestionarlo ni editarlo, es probable que su perfil de usuario no esté vinculado a dicho perfil. En tales casos, debe utilizar su perfil de usuario para reivindicar el perfil empresarial y poder gestionar la información que se muestra.
Añadir y administrar listados
Añadir su empresa a nuestro directorio de negocios es totalmente gratis y sencillo.
Desde la página de inicio, simplemente haga clic en el botón "Registrarse" y complete los campos requeridos para crear su cuenta de usuario. Una vez registrado, "Inicie sesión", haga clic en "Registrar empresa" y escriba los detalles de su empresa para enviar su solicitud.
Si su empresa opera en varias ubicaciones, puede añadir hasta 10 sucursales utilizando el proceso de registro estándar. Para empresas con más de 10 ubicaciones, aproveche la Carga Masiva de Cylex—nuestra potente herramienta que hace que la gestión de su presencia en línea sea rápida, sencilla y precisa. Con solo unos pocos clics, puede subir múltiples listados directamente desde una hoja de cálculo a Cylex. Es la solución más avanzada para directorios, agencias digitales y empresas con múltiples ubicaciones que buscan mejorar su visibilidad en línea sin la demora de introducir cada ubicación manualmente. También puede elegir entre otras 2 herramientas que hemos desarrollado para ayudarle a gestionar fácilmente su presencia comercial en línea.
Cylex API: Súper sencilla de usar y un absoluto ahorro de tiempo. Esta herramienta le da acceso a contenido y datos de millones de negocios en 32 países. Con una única tarifa de pago único, puede realizar actualizaciones ilimitadas durante todo un año.
Cylex Data Sync: Diseñada para grandes cadenas con más de 500 ubicaciones y un sitio web localizador de sucursales, un mapa del sitio XML o una lista de URL de ubicación. Si sus URL vinculadas o su mapa del sitio incluyen toda la información que le gustaría mostrar en nuestro directorio, podemos recopilar los datos y registrar o actualizar sus listados en consecuencia.
Para reivindicar el perfil de su empresa, navegue hasta la página de su empresa y haga clic en el botón 'NOTIFICAR DATOS INCORRECTOS'. En el menú desplegable, seleccione 'REIVINDIQUE ESTE REGISTRO'. En la página siguiente, puede elegir un correo electrónico existente o añadir uno nuevo para recibir instrucciones paso a paso para crear una cuenta de usuario y gestionar el perfil de su negocio.
Si necesita ayuda, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]
Tiene dos opciones sencillas para actualizar los detalles de su negocio:
- Si aún no ha reivindicado su listado: En el perfil de su empresa, localice y haga clic en el botón 'NOTIFICAR DATOS INCORRECTOS'. De la lista desplegable, seleccione 'REIVINDIQUE ESTE REGISTRO'. En la página siguiente, usted elegirá una dirección de correo electrónico o añadirá una nueva (en el paso final) donde recibirá instrucciones paso a paso para crear una cuenta de usuario y gestionar su perfil empresarial.
- Si ya ha reclamado su anuncio: Vaya al perfil de su empresa y haga clic en el botón 'NOTIFICAR DATOS INCORRECTOS'. De la lista desplegable, elija 'EDITAR SU PÁGINA'. Utilice el correo electrónico y la contraseña que estableció cuando se registró o reclamó su perfil. Si ha olvidado sus datos de inicio de sesión, simplemente use el botón '¿Olvidó su contraseña?' y siga las indicaciones.
Si necesita ayuda, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]
Cuando usted utiliza la función 'Notificar datos incorrectos' en el perfil de su empresa para solicitar modificaciones, la información que envía pasa por un proceso de aprobación. Uno de nuestros empleados revisa los detalles actualizados antes de que se publiquen en línea. Si sus cambios no son visibles, simplemente significa que el proceso de aprobación aún no ha terminado.
Para eliminar su empresa de Cylex Búsqueda Local, vaya al perfil de su empresa y haga clic en el botón 'NOTIFICAR DATOS INCORRECTOS'. De la lista desplegable, seleccione 'Eliminar el listado'. Rellene los campos obligatorios y nuestro equipo revisará su solicitud. Una vez aprobada, la información de su negocio será eliminada de nuestro directorio. Tenga en cuenta que solo el personal de Cylex puede finalizar el proceso de eliminación.
El buscador local de Cylex recopila regularmente información comercial disponible públicamente en internet, o es añadida por uno de nuestros socios de confianza. Los listados se crean en nuestro directorio basándose en criterios específicos para asegurar que los resultados de búsqueda sigan siendo completos y relevantes. Nuestros directorios están diseñados para resaltar aspectos esenciales de la búsqueda local, ayudando a mantener la información comercial consistente, precisa y fácil de encontrar en línea.
Al igual que otros motores de búsqueda, como Google, nuestro sistema recopila y muestra datos en las páginas de perfil de empresas. Además, las empresas pueden ser añadidas directamente por sus representantes en cualquier momento utilizando la opción “Registrarse”.Búsqueda, Visibilidad y Posicionamiento
Nuestros directorios de empresas le dan a cada compañía la misma oportunidad de presentarse con tanto o tan poco detalle como desee. Las empresas pueden añadir información sobre sus productos, servicios y horario de apertura, o incluso incluir un logotipo, vídeos o fotos. Una presentación detallada —como una descripción exhaustiva de la empresa y una lista completa de servicios y productos— conducirá a una mejor visibilidad en la Búsqueda Local de Cylex y en otros motores de búsqueda, como Google.
Existen varias formas efectivas de mejorar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda de Cylex:
- Categorías y Palabras Clave (Factor de Relevancia): Nuestro algoritmo de clasificación prioriza las categorías y palabras clave. Asegúrese de que su perfil de Cylex incluya palabras clave relevantes y que sus categorías sean precisas.
- Reseñas Positivas (Factor Reseñas Positivas): Los clientes satisfechos son su mejor publicidad. Anime a los clientes contentos a dejar reseñas sobre su empresa. Puede hacerlo por correo electrónico después de una transacción exitosa o utilizando nuestro widget de reseñas. Para un alcance aún mayor, comparta estas reseñas en sus perfiles de redes sociales.
- Información Precisa y Actualizada (Factor de Frescura): Actualice regularmente su página de presentación. La información correcta y detallada es crucial. Incluso si sus datos de contacto no han cambiado significativamente, mantenga su página fresca añadiendo contenido nuevo, como anuncios de eventos, artículos, noticias o nuevas fotos a su galería.
- Entrada Premium: ¡Mejore la visibilidad de su empresa con Entrada Premium! Obtenga un perfil sin anuncios que se clasifica más alto en los resultados de búsqueda, ayudándole a destacarse sin esfuerzo en nuestro directorio.
Elija el plan que más le convenga (precios sin IVA):
- $11,90/mes, facturado mensualmente — total flexibilidad
- o ahorre más con el plan anual por solo $9,90/mes, facturado anualmente — ¡es más de un 16% más barato!
- Haga que su negocio sea más fácil de encontrar y más atractivo para clientes potenciales —
- ¡Actualice hoy mismo!
- Promociones con Etiqueta / Oferta Especial: Las Promociones con Etiqueta ayudan a las empresas a atraer más clientes y a aparecer más alto en los resultados de búsqueda de Cylex. Una etiqueta es un mensaje corto y llamativo que se muestra debajo de los detalles de su empresa en los listados de búsqueda. Puede destacar una oferta especial, una promoción, un punto de venta único o cualquier información importante que desee que los clientes vean primero. Esto hace que su listado destaque y aumenta las posibilidades de que la gente haga clic en su perfil.
En resumen, es esencial completar a fondo la página de presentación de su empresa y seleccionar las categorías y palabras clave más relevantes para su industria. Mantenga siempre su información actualizada e incluya tantos detalles como sea posible, como horario de apertura, promociones y publicaciones sobre nuevos productos o servicios. Cuantas más palabras clave incorpore en la presentación de su empresa, más resultados de búsqueda recibirá en nuestra base de datos y en motores de búsqueda externos como Google o Yahoo.
Para cualquier negocio, las palabras clave son cruciales porque determinan si su empresa aparece en los resultados de los motores de búsqueda cuando los clientes potenciales buscan los productos o servicios que usted ofrece. Para posicionarse bien, necesita incorporar palabras y frases relevantes en su perfil.
Para elegir palabras clave de forma eficaz, piense como su público objetivo. Póngase en el lugar de un cliente y haga una lluvia de ideas sobre los términos que podría usar para encontrar lo que usted ofrece. Las palabras clave representan los productos, servicios y marcas que buscan los usuarios. Una lista completa de palabras clave puede aumentar significativamente la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda.
Usted puede seleccionar palabras clave específicas para dirigirse a segmentos de clientes particulares. Por ejemplo, si posee un hotel, las palabras clave relevantes podrían incluir "hotel", "alojamiento", "hotel boutique" o "hotel familiar". Si bien las palabras clave más específicas aseguran que su anuncio aparezca solo para búsquedas muy relevantes, tenga en cuenta que los términos demasiado específicos podrían limitar su alcance a una audiencia más amplia.
La "Lista de Empresas Destacadas" se determina mediante una puntuación global basada en varios factores clave. Estos incluyen informes, su índice de visibilidad en Cylex y otros motores de búsqueda, y reseñas tanto de plataformas de terceros como de Cylex mismo.
Para obtener información más detallada, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected]
Sí, Cylex Búsqueda Local opera a nivel internacional. Disponemos de directorios de empresas en más de 30 países, entre ellos:
Mapas y ubicación
Sí, lo tenemos. En el perfil de cualquier empresa, solo haga clic en el mapa y aparecerá una ventana emergente. Luego, puede ingresar su punto de partida y destino y el mapa le mostrará la mejor ruta para llegar allí.
En la página de perfil de su empresa, haga clic en "Editar su página" o inicie sesión en su cuenta. En el panel de control de su negocio, seleccione "Establecer la posición en el mapa" del menú. Luego, arrastre el marcador rojo a la ubicación correcta y guarde los cambios.
La ubicación en el mapa se vincula automáticamente a la dirección de una empresa mediante software. En ocasiones, debido a nombres de calles similares o si falta una carretera en el mapa, el sistema puede mostrar una ubicación incorrecta. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarle.
Si usted nota que su ubicación es inexacta, puede corregirla fácilmente iniciando sesión en su cuenta, yendo al panel de control de su negocio y seleccionando "Establecer la posición en el mapa" en el menú. Luego, arrastre el marcador rojo a la ubicación correcta y guarde sus cambios.
Comunidad y Cuentas de Usuario
Ser parte de la Comunidad Cylex le ofrece varios beneficios:
- Comparta sus experiencias a través de reseñas: Ayude a otros a tomar decisiones informadas y anime a las empresas a mejorar sus servicios compartiendo sus historias personales. Usted puede publicar reseñas y añadir valoraciones basadas en sus experiencias con varios negocios. La comunidad Cylex está formada por personas reales que buscan encontrar empresas fiables que ofrezcan un trabajo de alta calidad.
- Descubra ofertas de última hora y ofertas especiales: Obtenga más valor por su dinero al encontrar las mejores ofertas y descuentos de negocios tanto a nivel local como en todo el país.
- Registre perfiles de negocios: Usted puede listar su propio negocio o reclamar un perfil ya creado por un consumidor o uno de nuestros socios. Manténgase conectado con sus clientes, puje por clientes potenciales y disfrute de todas las ventajas de tener un perfil de negocio. ¡Este servicio es GRATUITO para los dueños de negocios!
Inicie sesión en su cuenta de usuario usando el botón en la esquina superior derecha de la página. En el menú lateral, seleccione “Editar perfil de usuario” para actualizar sus datos. En su panel de usuario, vea las reseñas que ha escrito y añada empresas para gestionar.
Para suscribirse o darse de baja de nuestro boletín, por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Alternativamente, para darse de baja, siempre puede hacer clic en el enlace que se encuentra en el pie de página de nuestros correos electrónicos.
Inicie sesión en su cuenta de usuario y luego seleccione "Editar perfil de usuario" en el menú lateral. Haga clic en "Eliminar perfil" e introduzca allí su solicitud de eliminación. Solicitar la eliminación permanente de la cuenta eliminará su cuenta y todos los datos relacionados. Esta acción es irreversible y no podremos recuperar ninguna de sus informaciones, incluyendo listas guardadas y alertas por correo electrónico.
Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a [email protected] solicitando la eliminación de su cuenta de usuario. Nuestro equipo procesará su solicitud lo antes posible.
Precios y servicios gratuitos
Para los propietarios de negocios que gestionan sus propios perfiles y para los usuarios de la comunidad, Cylex es completamente gratuito. Mantenemos nuestro compromiso de que no hay tarifas ni cargos ocultos. Desde el principio, la creación de la página de presentación de su empresa, la carga de imágenes de productos, el aprovechamiento de las ofertas y el uso de todos los servicios estándar son gratuitos. Nuestro directorio se financia mediante anuncios discretos que se muestran en todo el sitio.
Aunque nuestros servicios principales siguen siendo gratuitos, los propietarios de negocios tienen la opción de actualizar a productos premium, como la Entrada Premium de Cylex para una mayor visibilidad, o aprovechar las ventajas de carga masiva para añadir múltiples listados de negocios fácilmente. Estas actualizaciones opcionales proporcionan beneficios adicionales más allá de nuestras ofertas gratuitas estándar.
La mayoría de nuestros productos y servicios son completamente GRATUITOS. A través de la página de presentación de su empresa, utilizando el botón 'Editar su página' o el botón 'Iniciar sesión', usted puede acceder a una variedad de funciones. Estas incluyen la posibilidad de publicar ofertas, artículos y noticias, crear un catálogo de sus productos y servicios, e incluso subir presentaciones en video. Todos estos servicios están optimizados para mejorar su visibilidad en las búsquedas de Google.
Las promociones de eslogan están diseñadas para ayudar a las empresas a atraer más clientes y lograr mejores posiciones en los resultados de búsqueda de Cylex. Una promoción de eslogan le permite mostrar un mensaje corto y llamativo directamente debajo de los detalles de su empresa en los listados de búsqueda. Este eslogan puede resaltar ofertas especiales, puntos de venta únicos o cualquier información importante que desee que los clientes potenciales vean primero.
Al utilizar las promociones de eslogan, su anuncio destaca más prominentemente en comparación con las entradas estándar, aumentando las posibilidades de que los usuarios hagan clic para acceder a la página de su perfil.
Entrada Premium de Cylex
La Entrada Premium de Cylex es una optimización concebida a fin de aumentar significativamente la visibilidad de su negocio en los resultados de búsqueda de Cylex y en los sitios de nuestros socios. Por solo $11,90/mes, su listado aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda, ayudándole a atraer más clientes potenciales.
Actualizar a un listado Premium en Cylex le ofrece varias ventajas distintivas:
- Resultados de Búsqueda Superiores: Su negocio se ubicará en la parte superior de los resultados de búsqueda de Cylex, asegurando máxima visibilidad.
- Diseño y Impacto Mejorados: Los listados Premium presentan un diseño optimizado para un mayor impacto y atraen más clics.
- Perfil Sin Anuncios: El perfil de su negocio estará completamente libre de anuncios, lo que significa que no se mostrarán competidores en su página.
- Alcance Extendido: Su listado aparecerá en Cylex para múltiples localidades cercanas, con un radio de búsqueda extendido a 50 km.
- Posicionamiento en Sitios Asociados: Obtenga una posición destacada en los resultados de búsqueda de Firmania.
- Listado Resaltado: El listado de su negocio se destacará con un resalte especial en nuestros resultados de búsqueda.
- Optimizado para Móviles: El perfil de su negocio está optimizado para una visualización perfecta en dispositivos móviles.
- Auditoría SEO Dedicada: Reciba una auditoría SEO dedicada para su perfil de negocio en Cylex (contáctenos para más detalles).
- Gerente de Éxito del Cliente Designado: Un gerente de éxito del cliente dedicado está disponible bajo petición para ayudarle.
| Característica | Estándar (Gratis) | Premium ($11,90/mes) |
|---|---|---|
| Página de perfil empresarial | Estándar | No se muestran competidores cercanos. |
| Auditoría SEO especializada | No | Sí (Contáctenos para más información) |
| Perfil empresarial sin publicidad | No | Sí |
| Gerente de clientes asignado | No | A petición |
| Posición destacada en la búsqueda de Cylex | No | Sí |
| Presencia ampliada: Incluido en Firmania | No | Sí |
| Listado destacado | No | Sí |
| Listado en Cylex (radio de 50 km) | Estándar | Sí, radio de búsqueda ampliado |
| Perfil optimizado para móviles | Sí | Sí |
Usted puede mejorar su anuncio haciendo clic en el botón "Actualice ahora" en nuestro sitio web. Primero, inicie sesión en el panel de configuración de su negocio. Desde allí, también puede hacer clic en el botón "Comprar ahora" del banner principal o en el menú lateral y seleccionar la opción "Mejora Premium".
¡Estamos aquí para ayudarle! No dude en “Contactarnos” si tiene alguna pregunta o necesita asistencia.
Cylex Carga Masiva
Cylex Carga Masiva es una herramienta desarrollada para agencias de marketing y dueños de negocios con múltiples ubicaciones para añadir fácilmente nuevos listados de negocios o actualizar los existentes. Le permite gestionar todos sus listados de forma precisa y eficiente desde una única cuenta de usuario, ahorrándole tiempo y evitando retrasos en la validación manual.
- Añada, actualice y gestione múltiples anuncios desde una sola cuenta de usuario.
- Evite la validación manual, ahorrando horas de trabajo repetitivo.
- Es la forma más fácil y rápida de mantener actualizadas múltiples ubicaciones/negocios.
- Ahorre tiempo y aumente la visibilidad en línea para todos sus negocios o clientes.
Para empezar, necesita descargar la plantilla oficial XLSX de muestra de Cylex. Rellénela atentamente con los datos de su negocio, asegurándose de seguir las directrices y, a continuación, cárguelo.
- Utilice siempre el archivo de muestra oficial de Cylex proporcionado.
- No cambie el nombre, ni añada o elimine columnas. Cualquier columna adicional será ignorada durante la importación. Mantenga siempre intacta la estructura original de las columnas.
- El archivo de muestra incluye entradas de ejemplo. Por favor, elimine todos los ejemplos de muestra antes de añadir sus propios datos para evitar errores de carga.
Se deben completar los siguientes campos para cada listado:
- Acción
- ID de archivado
- Nombre
- Línea de dirección1
- Ciudad
- Código de país
- Teléfono principal
- Categorías
- Palabras clave
El campo 'Acción' nos indica qué acción específica debemos realizar para esa entrada:
- Déjelo vacío: Para agregar un nuevo listado o actualizar uno existente, deje este campo en blanco.
- Agregue "cancelar": Si ya no desea usar o pagar por los servicios masivos para un anuncio, escriba "cancelar". Esto bloquea la conexión entre su listado y Cylex.
- Agregue "inactivo": Si la ubicación de la empresa ha cerrado o la persona se ha jubilado, escriba "inactivo". Luego marcaremos el anuncio como cerrado en nuestro directorio.
El ID de archivado es un identificador único, obligatorio y creado manualmente, que se asigna a cada listado:
- Es único dentro del mismo archivo: no se permiten ID duplicados.
- Se reutiliza de manera consistente al actualizar un listado existente.
- Nunca se reasigna a un negocio diferente: hacerlo puede causar combinaciones incorrectas.
Para evitar errores, use siempre el mismo ID de archivoado para el mismo negocio en todas las cargas futuras. Cada nueva carga reemplaza los datos anteriores de ese listado.
Caracteres permitidos: Letras mayúsculas (A - Z), dígitos (0 - 9), guión (-).
Ejemplos:
- Solo numérico: 100001, 200045
- Alfanumérico: NY2048B, AUTO-8843X
Se recomienda encarecidamente completar estos campos para que su listado sea más atractivo:
- Región
- Línea de dirección 2
- Distrito
- Descripción
- Teléfono móvil
- Fax
- Teléfono alternativo
- Correo electrónico
- Sitio web
- Logotipo
- Horario de apertura
- Ocultar dirección (Sí/No)
- Tipos de pago
- Latitud y Longitud
- Enlaces a redes sociales
- Áreas de servicio
- Descripción en idioma extranjero
Imágenes: Cargue imágenes JPG o PNG de alta calidad que representen a su empresa, servicios o productos.
Vídeos: También puede incluir vídeos proporcionando únicamente enlaces.
Importante: Cada nueva carga sobrescribe todas las imágenes y vídeos cargados anteriormente.. Solo los archivos más recientes permanecerán activos.
Para agregar un video, incluya un enlace público de YouTube o Vimeo que muestre la historia de su empresa, sus servicios o testimonios de clientes.
Incluir videos en su perfil de negocio puede ayudar a los clientes potenciales a aprender más sobre sus servicios y a generar confianza en su marca.
Ejemplos:
Enlace de imagen (JPG/PNG): https://example.com/image.jpg
Enlaces de video:
https://www.youtube.com/watch?v=ahgh5S_7HOs
https://vimeo.com/347119375
- Modificar los nombres de las columnas en la plantilla.
- Utilizar ID de archivado incorrecto o duplicado.
- Introducir códigos de país incorrectos.
- Utilizar formatos de imagen incorrectos (solo se permiten JPG/PNG).
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle. Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a [email protected]
Pagos, facturas y devoluciones
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express etc)
- PayPal
Sí. Una vez completada la compra, recibirá automáticamente una factura y un correo electrónico de confirmación de nuestro proveedor de pagos.
Por favor, compruebe su bandeja de entrada (y la carpeta de correo no deseado) para encontrar estos documentos.
- Pagos con Paddle: PADDLE.NET* CYLEX
- Pagos con Stripe: CLXSTRP-XXXX
Los precios no incluyen IVA a menos que se indique lo contrario. Los impuestos se calculan y se añaden al finalizar la compra en función de su dirección de facturación y la normativa local.
Sí, pero solo bajo condiciones específicas.
Reembolsos de suscripciones (mensuales y anuales)
Para suscripciones como perfiles premium u otros servicios digitales:
- Los reembolsos se aplican solo a futuros períodos de facturación
- El ciclo de facturación actual (mensual o anual) no es reembolsable, incluso si no se utiliza el servicio
- Para evitar que se le cobre de nuevo, debe cancelar antes de la próxima fecha de renovación
Ejemplo - Mensual:
Si su suscripción se renueva el día 1 del mes y usted cancela el día 5, seguirá activa hasta el final del mes. No se le reembolsará el mes actual, pero tampoco se le volverá a facturar.
Ejemplo - Anual:
Si su plan anual se renueva el 1 de enero y usted cancela el 10 de enero, seguirá activo hasta el 31 de diciembre. No se emitirá ningún reembolso por la parte no utilizada del año.
Los reembolsos dependen del procesador de pagos
- Paddle: Consulte los Términos y condiciones de Paddle
- Stripe o Unzer: Póngase en contacto con nosotros directamente en [email protected]
Para leer la política de reembolso completa, haga clic aquí.
¿Preguntas?
Si no está seguro de si cumple con los requisitos o desea cancelar su suscripción, escríbanos a: [email protected]
- Para cualquier pregunta relacionada con el pago, incluyendo reembolsos, por favor, póngase en contacto con Cylex primero en [email protected]
- Le ayudaremos directamente o le guiaremos a través del proceso.
- Tenga en cuenta que los pagos se procesan de forma segura a través de Paddle y Stripe.
Sí. Ofrecemos descuentos por volumen tanto para Carga Masiva como para Entrada Premium. Por favor, contáctanos a [email protected] para obtener un presupuesto personalizado.
Firmania
Firmania es otra plataforma propiedad de Cylex y gestionada por la misma, centrada en el descubrimiento y la categorización de empresas.
Utiliza la información de la red de Cylex y las fichas pueden compartirse o sincronizarse entre Firmania y Cylex para mejorar la visibilidad.
No. Cuando usted actualiza su perfil de empresa en Cylex, la información se transfiere automáticamente a las plataformas vinculadas como Firmania, cuando corresponda.
Esto ayuda a su negocio a llegar a más clientes sin necesidad de gestionar múltiples perfiles.
Sí. Estas plataformas muestran su información de contacto, horario comercial y sitio web, dependiendo de lo que esté disponible en su perfil de Cylex. Los clientes pueden utilizar esos enlaces para contactarle o visitar su negocio.