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Consultoria de Procesos ITIL
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En estos tiempos donde la tecnología de información es vanguardia de primera línea para los procesos de negocio, IT forma parte fundamental de la empresa, siendo responsable a gran escala en el cumplimiento de las metas y buen funcionamiento de la plataforma tecnológica. Como principales funciones, IT debe mantener operativo los servicios del negocio a fin de aumentar la productividad, disminuir costos operativos relacionados a infraestructura y priorizar los servicios ofrecidos. La mejor forma de mantener un balance y alineados los servicios para garantizar el éxito del negocios, es implementar ITIL como buenas prácticas para la gestión de servicio. Omegasoft C.A, ofrece a su organización, un amplio servicio de consultoría orientado a mejorar ampliamente las actividades desarrolladas por su departamento de IT, poniendo a su disposición un grupo de profesionales con gran trayectoria en la implementación de métricas, procesos, pautas, herramientas y guías para mejorar el soporte.