Una de las cifras que debe conocer todo gerente de administración y, por supuesto, todo CEO, es el costo de su personal, sobre todo en estos tiempos de rápidos cambios y alta volatilidad económica. Comencemos entonces a “desmigar” los conceptos:
1.- Debemos diferenciar entre lo que es sueldo y lo que es el costo laboral de un colaborador. Aquí no hago referencia al concepto legal de salario, tan solo vamos a establecer una separación de índole matemática. Para este breve análisis utilizaremos la siguiente nomenclatura:
- Sueldo: conjunto de erogaciones mensuales que se desglosan en el recibo de pago tales como: sueldo, comisiones, horas extras, bonos (alimentación, transporte,…) y guarderías, entre otros.
- Otras asignaciones (monetarias): pueden ser mensuales o no, tal es el caso de bonos de producción y/o resultados, aportes a fondos de ahorro, utilidades o bono de fin de año, bonos vacacionales, ayudas para la adquisición de listas escolares u otros sucesos eventuales, pagos dobles por días especiales (cumpleaños, festividades propias de cada gremio…) y por supuesto, las prestaciones sociales y sus intereses.
- Aportes patronales: pagos que debe hacer cada empresa para cubrir los conceptos de seguro social, ahorro para vivienda, fondos de despido, planes de formación y similares.
- Otras asignaciones (no monetarias): son los beneficios que recibe un colaborador en especie, tales como: uniformes, seguros de hospitalización y salud, seguros y gastos de mantenimiento de vehículo, becas para él o sus hijos, adquisición gratuita de productos elaborados o vendidos por la empresa, días libres por contratación colectiva (diferentes a los estipulados en la Ley laboral de cada país), comedores gratis o a precios muy solidarios, sistema de transporte desde y hacia la oficina, clubes deportivos propios de la empresa o disfrute de otros centros recreacionales, etc.
2.- Nunca fue más importante analizar y controlar el costo de personal que en los actuales momentos. Un conocimiento exhaustivo de los mismos le permitirá a la empresa establecer la combinación más adecuada en cada nivel dentro de la organización y mantendrá al personal lo más satisfecho posible.
3.- Para cada nivel de la organización el porcentaje de asignaciones no monetarias con respecto a las monetarias puede variar. El “mix” de retribuciones no tiene porque ser igual para todos los colaboradores, de hecho, se pueden obtener mejores resultados “personalizando” las retribuciones por niveles y logrando que cada nivel esté plenamente satisfecho con su mezcla.
4.- Para realizar el análisis global debemos conocer las cifras base. Para ello, lo primero es desglosar los conceptos básicos, de acuerdo a las leyes de cada país, y crear tablas que nos permitan, de manera rápida y muy gráfica, visualizar la información a este respecto. Veamos un ejemplo para el caso venezolano y los aportes patronales...
Siga leyendo en 6 Megatips para calcular el costo de su personal y mantenerlo satisfecho
